Когда в домах тепло, из кранов течёт вода в достаточном объёме, нигде не задерживаются канализационные стоки, люди не замечают ежедневный и ежечасный труд работников ЖКХ. Но как только случается хотя бы небольшая авария, все пеняют на коммунальников, а те, не оправдываясь и не обижаясь, мобилизуют все имеющиеся у них ресурсы, чтобы как можно скорее устранить возникшую проблему.